Garantie

 

De sieraden van Juweleen zijn van goede kwaliteit maar mocht er toch iets mis gaan en u kunt aantonen dat het buiten uw schuld om gebeurd is, dan heeft U een garantie van één maand na ontvangst. Reparaties zijn in dit geval kosteloos (als U alle onderdelen goed bijgehouden heeft). De verzendingskosten vallen wel voor rekening van de Koper.
Reparaties na deze periode worden in rekening gebracht. Voordat U juwelen ter reparatie terugstuurt stuurt u een mail naar info@juweleen.be
Er is geen garantie op het verkleuren van onderdelen. Deze verkleuring is natuurlijk en hangt af van de huidzuurtegraad, het gebruik van parfum, cosmetica, ... en andere chemische stoffen.

 

 

Herroepingsrecht

 

U heeft als consument het recht om ons mee te delen dat U afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. De artikelen dienen hierbij in oorspronkelijke staat te zijn en dit geldt niet voor gepersonaliseerde juwelen. Indien U op deze mogelijkheid beroep wil doen, stuurt U eerst een mail naar info@juweleen.be

Daarna verzendt U de goederen op eigen risico en kosten terug naar:

Juweleen

Anneleen Lateur

Moenstraat 26

8582 Outrijve

Van zodra wij de goederen ontvangen hebben, in originele, ongedragen en onbeschadigde staat, wordt het bedrag teruggestort.