Ondernemingsgegevens

Juweleen

Moenstraat 26

8582 Outrijve

België

info@juweleen.be

+32 474 32 74 90

ondernemings- en BTW nummer 0542.987.390

 

De webshop van Juweleen, biedt jou de mogelijkheid om de producten uit de webwinkel online aan te kopen. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door u, als bezoeker van deze website. Door het plaatsen van een bestelling geef je aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

Prijs

 

De prijzen vermeld op de webshop zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendingskosten (€5.50). Ze zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website worden aangeboden en op de dag dat de bestelling geplaatst wordt. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven. Juweleen kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bv. als gevolg van kennelijke invoer-, zet-, of drukfouten. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

 

De verzendingskosten bedragen 4.95 euro. Bestellingen vanaf 50 euro worden gratis verstuurd. Voorlopig versturen wij enkel binnen België.

 

Als u in de buurt woont, kan je ons altijd contacteren om het pakketje in het atelier af te halen. Je betaalt dan geen verzendingskosten. Let wel, dit kan enkel op afspraak, we hebben geen winkel die dagelijks geopend is.   

 

 

Bestellingen

 

Na het plaatsen van een bestelling, ontvang je een bevestigingsmail met daarin de bevestiging van uw bestelling en de kostprijs. OPGELET: deze kan in uw spam belanden.

 

Mocht het gekozen artikel verkeerdelijk toch niet meer beschikbaar zijn, dan krijgt u daar bericht van.

 

 

Veilig betalen

 

Online betalingen gebeuren via Paypal en in een veilige betaalomgeving genaamd Mollie.

Dit betaalplatform is geïntegreerd in de Juweleen webshop. Betaling kan gebeuren via Bancontact/Mister Cash. U wordt vanaf onze site doorverwezen naar de site van Mollie, waar u uw gegevens kan ingeven. De som wordt meteen van uw rekening afgehaald en Juweleen kan onmiddellijk starten met uw bestelling verzendklaar te maken.

De bestelde artikelen blijven tot op het moment van de volledige betaling de eigendom van Juweleen.

 

 

Levering

 

Juweleen doet er alles aan uw bestelling zo snel mogelijk af te handelen en te bezorgen. Afhankelijk van de beschikbaarheid dient er rekening gehouden worden met een levertermijn van 3 tot 7 werkdagen.

 

 

Leveringstermijnen

 

Zodra we uw betaling hebben ontvangen, wordt uw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling versturen we je pakje, via de Bpost. Het pakje wordt in uw brievenbus gepost, normaal binnen de 24u na verzending. U hoeft hiervoor niet thuis aanwezig zijn. Let wel, voor gepersonaliseerde juwelen geldt een andere levertermijn.

 

Overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient Juweleen de Koper hiervan tijdig op de hoogte te brengen en heeft de Koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.

 

 

Garantie

 

De sieraden van Juweleen zijn van goede kwaliteit maar mocht er toch iets mis gaan en u kunt aantonen dat het buiten uw schuld om gebeurd is, dan heeft u een garantie van één maand na ontvangst. Reparaties zijn in dit geval kosteloos. De verzendingskosten vallen wel voor rekening van de Koper.
Reparaties na deze periode worden in rekening gebracht. Voordat u juwelen ter reparatie terugstuurt stuurt u een mail naar info@juweleen.be
Er is geen garantie op het verkleuren van onderdelen. Deze verkleuring is natuurlijk en hangt af van de huidzuurtegraad, het gebruik van parfum, cosmetica, ... en andere chemische stoffen.

 

 

Herroepingsrecht

 

U heeft als consument het recht om ons mee te delen dat u afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. De artikelen dienen hierbij in oorspronkelijke staat te zijn en dit geldt niet voor gepersonaliseerde juwelen. Indien u op deze mogelijkheid beroep wil doen, stuurt u eerst een mail naar info@juweleen.be

Daarna verzendt U de goederen op eigen risico en kosten terug naar:

Juweleen

Anneleen Lateur

Moenstraat 26

8582 Outrijve

Van zodra wij de goederen ontvangen hebben, in originele, ongedragen en onbeschadigde staat, wordt het bedrag teruggestort.  

 

Allerlei

 

Door te bestellen verklaart u ouder te zijn dan 18 jaar.

 

Juweleen verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer

Bestellen bij Juweleen vereist dat u ons uw gegevens bezorgt. Juweleen gebruikt deze gegevens enkel voor de afhandeling van uw bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van betalingen.

Juweleen verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Uw gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden.

U heeft als Koper steeds recht op inzage en verbetering van deze gegevens. Op verzoek zal Juweleen uw gegevens uit onze database verwijderen.

Indien u vragen hebt over deze privacy statement, kan u ons gerust contacteren via info@juweleen.be